Общие условия продажи

Настоящие Общие условия продажи регулируют услуги, предоставляемые на сайте francais-ru.com индивидуальным предпринимателем Наурбеком Чокуевым, с которым можно связаться по электронной почте : contact@francais-ru.com и по номеру телефона : +33 6 61 85 03 22.

SIRET : 99255053300010

Предмет

Настоящие условия определяют права и обязанности сторон в рамках онлайн-продажи книги «Изучение французского», предлагаемой указанным выше автором-издателем.

Товары

Предлагаемый к продаже товар — это физическая книга под названием «Изучение французского», предназначенная главным образом для изучения французского русскоговорящими.

Фотографии и описания на сайте предоставлены в ознакомительных целях.

Цены

Цены указаны в евро с учётом всех налогов (TTC).

К стоимости заказа может добавляться плата за доставку.

Издатель оставляет за собой право в любое время изменять цены, гарантируя клиенту применение тарифа, действовавшего на момент оформления заказа.

Заказ

Любой заказ, оформленный на сайте, подразумевает полное принятие настоящих условий.

Клиент получит подтверждение по электронной почте после подтверждения заказа и принятия оплаты.

В случае отсутствия товара после подтверждения заказа клиент будет уведомлён по электронной почте и получит возврат средств в срок не более 14 дней.

Оплата

Оплата производится банковской картой через защищённую платформу Stripe.

Платёжные данные обрабатываются только Stripe в соответствии с их условиями безопасности и конфиденциальности.

Издатель не хранит никакой банковской информации.

Доставка

Заказы отправляются на адрес, указанный клиентом при оформлении заказа.

Срок доставки обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от пункта назначения.

Издатель не несёт ответственности за задержки, связанные с перевозчиком.

Право на отказ

В соответствии с действующим законодательством (статья L221-18 Кодекса потребителя), клиент располагает сроком в 14 дней с момента получения книги, чтобы воспользоваться правом на отказ, не объясняя причин и без штрафных санкций.

Чтобы воспользоваться этим правом, клиент должен отправить e-mail на contact@francais-ru.com с темой «Отказ — заказ [номер]».

Товары должны быть возвращены в исходном состоянии и не использованными.

Расходы по возврату несёт клиент, за исключением ошибок, допущенных издателем.

Возврат средств будет произведён тем же способом оплаты, что и при оформлении заказа, в срок не более 14 дней с момента получения возврата.

Ответственность

Издатель не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате неправильного использования купленного товара.

В случае форс-мажорных обстоятельств (забастовка, блокировка, катастрофа и т.д.) исполнение договора может быть приостановлено или отменено.

Применимое право

Настоящие условия регулируются французским правом.

В случае спора будет искаться мирное решение до подачи иска.

В противном случае спор подлежит исключительной юрисдикции французских судов.

Интеллектуальная собственность

Книга «Изучение французского» защищена авторским правом. Любое воспроизведение или использование без письменного разрешения автора строго запрещено.

Персональные данные

Данные, собранные при оформлении заказа, обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.